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旅行社责任险和旅游意外险千万别搞混!五大区别避坑指南!

发布时间:2025/03/21

作为旅行社经营者/负责人/从业者,你有没有这些疑问:


旅行社责任险和旅游意外险,区别在哪

客人摔伤索赔,该用旅责险还是旅意险

明明提醒过意外险,家属仍起诉怎么办


做旅游的都知道要买保险,但90%的老板分不清旅行社责任险和旅游意外险的区别!


今天只花3分钟,深度拆解五个关键点,说透两大险种核心差异!


NO.1双保险大不同!保障责任天差地别


1.旅行社责任险=护身符:保旅行社过错!


• 保障对象:旅行社,防范经营风险。

• 保什么:旅行社因过失/疏忽导致游客人身伤亡或财产损失。

• 举个栗子:旅行社的导游没做好安全告知义务,导致游客骨折,法院判决旅行社承担责任,这种情况就找旅责险。



2.旅游意外险=定心丸:游客意外全覆盖!


• 保障对象:游客,防范人身风险。

• 保什么:游客旅行时意外受伤/身故/医疗等损失。

• 举个栗子:游客的旅意险额度是30万身故+3万意外医疗,旅途中不小心摔伤骨折,最高能报销3万;如果因意外人走了,身故赔付30万。



NO.2投保主体也不同!区别在这里!



旅行社责任险投保人必须是旅行社,能有效保护旅行社和旅游者的合法权益。


旅意险投保人可以是单位/个人,实际情况是有时会由旅行社投保,但其实真正的投保人还是游客,被保险人、受益人也都是游客。


一旦出险,游客的权益受到保障,但保险公司的旅意险赔偿不能代替存在过失的旅行社的赔偿责任,仍需要出动责任险理赔。



NO.3保障范围对比图曝光!竟有这么多细节!


很多老铁会这样宣传:本产品已含保险。


但实际上,只配了旅行社责任险!


这里再次强调:旅行社责任险≠旅游意外险!


旅游意外险作为旅行社责任险赔偿之外的补充保障险,承保的范围更大,保障的内容更多!


全都整理好了,一图说明白!



旅责险VS旅意险

超全疑问解答



NO.4强制VS自愿?这些法律规定要留意!


2001年9月1日起,《旅行社投保旅行社责任保险规定》在全国范围内实施,规定旅行社必须投保旅游责任保险,而旅游意外险变为旅游者自愿购买。


旅行社责任险是法律红线!强制投保,展业必买。


❌不投保=吊销经营许可证+罚款

✅正确操作:每年续保前核对这3项

1.每次事故赔偿限额,每次事故每人伤亡赔偿限额

2.包含诉讼费/鉴定费/律师费等隐形成本

3.免赔额限制少,比如医疗0免赔


意外险是游客自愿投保。但是!旅行社必须尽到提示义务!否则面临行政处罚。


《中华人民共和国旅游法》第六十一条明确规定“旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险”。

NO.5免责条款生死局!双保险更保险!


责任险常见责任免除:

×游客酒驾发生事故

×自然灾害导致损失(地震/暴雨/泥石流)

×现金首饰等贵重物品丢失


而旅游意外险能承保因自然灾害导致的意外事故,但是又会对醉酒(酒精中毒)等剔除。


旅意险虽然是旅游者的保险,法律上不能减轻旅行社的赔偿责任,但能够减轻旅游者因意外事故造成的经济损失,为旅游事故的及时处理提供了便利,在一定程度上亦可减轻旅行社的赔偿责任。


所以,还是那句老话,双保险才能更保险!


看到这里的老铁,快保存收藏这张对照表!



等等!这些福利领取了再走!


1、旅行社责任险,续保/新社必备!

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